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TERMOS DE USO – UP URBANO

Este site é operado sob o nome fantasia Up Urbano, pertencente à Ciagon Comercio LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 46.799.605/0001-95.

Ao acessar este site e realizar compras, você concorda com os presentes Termos de Uso.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site, cadastrar-se ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize o site.

2. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, tais como:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados informados.

3. Produtos e Informações

A Up Urbano se compromete a fornecer informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo:

  • Descrição

  • Tamanhos

  • Cores

  • Material

  • Preços

As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de tonalidade conforme o dispositivo utilizado.

4. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em Real (BRL).

As formas de pagamento disponíveis serão exibidas no momento da finalização da compra.

A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

A Up Urbano reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de preço ou informações.

5. Entrega

O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

O prazo total de entrega pode variar conforme:

  • Região do destinatário

  • Modalidade de frete escolhida

A Up Urbano não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves ou problemas logísticos das transportadoras.

6. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em página própria no site.

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Layout

  • Identidade visual

É de propriedade da Up Urbano e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, disponível em página específica no site.

A Up Urbano atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

9. Limitação de Responsabilidade

A Up Urbano não se responsabiliza por:

  • Uso indevido do site por terceiros

  • Problemas técnicos fora do nosso controle

  • Danos causados por mau uso dos produtos

10. Alterações nos Termos

A Up Urbano poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.